FAQ

FAQ

Her finder du de mest typiske spørgsmål og svar, som vi er stødt på fra interesserede virksomheder, der ønsker at oprette en indsamling på BetterNow.

Koster det noget for os at oprette en indsamling?
Det er gratis for jer at oprette en indsamling til den organisation, I gerne vil støtte. I bidrager med noget, der er meget værdifuldt for at støtte en god sag – jeres engagement, tid og energi!

Koster det noget for organisationen, vi samler ind for, når vi opretter en indsamling?
Nej. Organisationen, I samler ind til, har betalt et opstartsgebyr, da de oprettede sig på BetterNow. Herefter betaler hver organisation kun 200 kr. pr måned for at være en del af BetterNow. Disse 200 kr. betaler organisationen uafhængigt af, om der er 0 eller 100 indsamlinger, der støtter sagen. Det koster altså ikke organisationen noget, at du opretter en indsamling.

7,5% af vores indsamling går som administrationsgebyr til BetterNow - hvorfor det?
BetterNow varetager en række af de opgaver, som velgørenhedsorganisationer normalt selv står for, hvis de vil lave egenindsamling. Vi udvikler og vedligeholder en IT-platform, og sørger for service og support til indsamlere og donorer. Derudover står vi for den administrative del, der gælder håndtering af penge og data - kort sagt alle praktiske og tekniske anliggender, der har med egenindsamling at gøre. Velgørenhedsorganisationerne slipper derfor for det administrative og kan med glæde vente på at modtage det indsamlede beløb på deres konto. I kan her downloade en pdf, der viser, hvad pengene går til.

Hvornår sendes pengene til den organisation, vi støtter?
Indsamlede donationer afregnes med organisationerne på månedlig basis. Hver måned opgøres samtlige donationer, BetterNow har modtaget, og pengene sendes til organisationerne sammen med rapportering og information om donationerne. Når en donation er foretaget, sendes den afsted til organisationen, også selv om indsamlingen ikke er afsluttet eller ikke har nået sit beløbsmål.

Hvorfor står BetterNow for at afholde velgørenhedsorganisationernes egenindsamlinger?
Hvis den enkelte organisation selv skal varetage egenindsamling betyder det store ressourcemæssige omkostninger. Der skal f.eks. udvikles eller købes et it-system, ansættes programmører, sættes medarbejderressourcer af til at give støtte og support til indsamlere og meget mere. Selv en meget simpel løsning vil kræve store ressourcer.

Vi har specialiseret os i netop egenindsamling. Vi varetager indsamlinger til mange organisationer på samme online platform, og kan derfor reducere omkostningerne betragteligt. Egenindsamling er vores mærkesag, og vi vil være de bedste til netop denne fundraisingmetode. Det betyder, at vi hele tiden arbejder på at gøre vores service bedre, vi tilføjer nye funktioner og løbende implementerer vi nye teknologier der kommer indsamlere, donorer og organisationerne til gode. Når en organisation eller jeres virksomhed samarbejder med BetterNow, får I dermed en løsning, der er fuldt ud opdateret, og som hver dag bliver bedre, idet vi løbende opdaterer og udvikler vores platform og service.

Hvad gør vi, hvis vi ønsker at oprette en indsamling til en organisation, der ikke er på BetterNow?
Hvis I i forvejen samarbejder med en velgørenhedsorganisation, der endnu ikke er på BetterNow, må I gerne fortælle os det, eller sætte os i kontakt med dem, så vi kan iværksætte jeres indsamlingsprojekt. Vi udvider løbende kredsen af velgørenhedsorganisationer, vi samarbejder med. En organisation skal være godkendt af SKAT (jf. ligningsloven §8a) for at kunne blive samarbejdspartner i BetterNow. Skriv os en mail på: support@betternow.org.

Hvad er forskellen på et indsamlingsprojekt og en indsamling?
På BetterNow bruger vi betegnelsen "projekt" for en samling af flere indsamlinger, som sammen kæmper for at nå et overordnet indsamlingsmål og vil typisk være knyttet sammen af et fælles mål eller anledning. Det kan f.eks. være alle medarbjedere deltager i et motionsløb, som hver deltager laver indsamlinger for, for sammen at samle 200.000 kr. ind til et givet formål, som I bestemmer. Et projekt er ideelt for virksomheder, da det skaber godt sammenhold, motivation og har en fordelagtig branding effekt - læs meget mere under fordele i menuen til højre. I et projekt vil alle indsamlinger støtte et overordnet formål, som man går sammen om i sin indsamlingsindsats.

En indsamling er, i modsætning til et projekt, enkeltstående og kan let iværksættes i en at virksomhedens afdelinger, så medarbejderne i den pågældende afdeling kæmper for at samle et beløb ind til en specifik sag.

Hvordan får vi fradrag for vores donationer?
Når I donationer, angiver I samtidig jeres CVR-nummer. Dette videreformidler BetterNow til den organisation, I støtter. Ved årets udgang vil organisationen indberette jeres donationer til SKAT.

Hvad sker der, hvis vores indsamling eller projekt ikke når beløbsmålet?
Det er sjovest, hvis man med sin indsamling når sit mål, men selv om I ikke gør, gør I stadig en stor forskel – vi sender stadig donerede støttekroner, som I har samlet ind, videre til den valgte organisation.

Kan vi oprette flere sideløbende indsamlinger på een gang?
I kan oprette ligeså mange indsamlinger til ligeså mange velgørende oganisationer, som I har lyst til i virksomheden. Det skaber kun flere fordele for jer, jo mere aktivt I anvender BetterNow. Det er derfor kun jeres tid og ressourcer, der sætter begrænsninger for, hvor mange indsamlingsaktiviteter, I vil iværksætte.

Kan vi donere direkte til en velgørenhedsorganisation eller en indsamling?
I kan kun donere penge til velgørenhedsorganisationerne gennem indsamlere, der har oprettet en indsamling på BetterNow eller via et projekt oprettet på BetterNow.

Kan vi donere via mobiltelefon?
Ikke på nuværende tidspunkt, men det er en funktionalitet, vi arbejder på at gøre mulig i fremtiden.

Kan vi betale med Dankort?
I kan betale med alle gængse internationale kreditkort, herunder Visa-Dankort, som er det betalingskort, langt de fleste danskere benytter. I kan dog ikke betale med et almindeligt Dankort.

Kan vi betale med check eller kontooverførsel?
Nej desværre. Den eneste måde at donere på er med kreditkort – enten Visa-Dankort, Visa, Master eller Maestro.

Kan vi slette vores indsamlingsside, hvis vi fortryder?
Ja. I kan til enhver tid slette jeres side. De penge, I har indsamlet, vil stadig blive sendt til den valgte organisation.

Tjekker BetterNow validiteten og kvaliteten af de indsamlinger, der oprettes?
Som virksomhedsindsamler står I selv inde for indholdet af de indsamlinger, I opretter. Vi garanterer, at donationerne med sikkerhed når frem til den organisation, indsamlingen er dedikeret til. Kvaliteten og indholdet lader vi være helt op til indsamlerne. Der er dog administrator moderation på BetterNow, og krænkende eller ulovligt indhold vil blive fjernet.

Hvad sker der med vores indsamlingssider, når vi har nået vores indsamlingsmål?
Hvis jeres indsamling har været aktiv, vil den forblive synlig, indtil I beder os gøre den inaktiv.

Hvis du stadig har spørgsmål er du mere end velkommen til at kontakte os på info@betternow.org

Vi vil gerne høre fra jer

Kom i gang