Handelsbetingelser

BetterNow Worldwide ApS
På BetterNow (www.betternow.dk) kan du indsamle penge og donere til velgørende organisationer. BetterNow drives og administreres af Betternow Worldwide ApS.

Indsamlinger via BetterNow sker på vegne af den organisation, indsamleren har valgt at støtte. Alle donationer og indsamlinger oprettes og gennemføres under følgende handelsbetingelser, som vi opfordrer dig til at læse grundigt.

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på support@betternow.dk


Sådan fungerer det når du donerer via BetterNow
Når du donerer til en indsamling på BetterNow går din donation direkte til den velgørende organsiation som indsamleren har valgt og som er angivet på indsamlingen. Du kan altid være sikker på at din donation kommer den angivne organisation til gode. Din donation sendes af BetterNow direkte videre til den valgte organisation.

Sådan fungerer det når du opretter en indsamling via BetterNow
På BetterNow kan enhver blive indsamler ved at oprette en indsamling til en velgørenhedsorganisation efter eget valg. Når du har valgt den organisation du ønsker at samle ind til opretter du din egen personlige indsamlingsside, med tekst og billede/video, og du sætter et mål for hvor meget du vil samle ind samt en dato hvor indsamlingen slutter. Når du er klar, deler du siden med andre, som kan støtte din indsamling med donationer til den sag du har valgt. Du kan til enhver tid ændre tekst, billede/video, mål og slutdato på din indsamling. Formålet du samlet ind til kan dog ikke ændres fra det øjeblik din indsamling har modtaget første donation.


Administrationsgebyr
BetterNow Worldwide ApS er selvstændig samarbejdspartner, der på vegne af de velgørende organisationer driver og udvikler indsamlingsplatformen, står for support og service til indsamlere/donorer, pressearbejde og marketing samt den generelle indsamlingsadministration.

For dette arbejde og for at være del af BetterNow betaler organisationen et fast kontingent på 400 kr pr måned samt et gebyr der svarer til 7.5% af de indsamlede midler. Du kan her downloade en pdf der fortæller mere om præcis hvad pengene går til.

Herudover betales betalingsserviceudbyderens faktiske gebyr per transaktion. Aktuelt er dette for betalingskort 1,35% plus 30 øre pr. transaktion og for SMS-betalinger 4% plus 25 øre pr. transaktion.


Overførsel af donerede beløb
Alle donationer overføres løbende til den valgte organisation. Overførsel af donationer er således ikke afhængigt af indsamlingens slutdato eller om en indsamling har nået sit mål.

Donationer til organisationerne opgøres månedvis den 15. dag i efterfølgende måned. På baggrund af transaktionsrapporter fra betalingsindløser udarbejdes rapportering og der afregnes med velgørenhedsorganisationerne. Det er en fuldt ud transparent proces, som monitoreres og revideres af vores eksterne revisor, Deloitte.


Sikkerhed ved betaling på BetterNow
Betalingssystemet på BetterNow leveres af DIBS Payment Services. Kortdata håndteres af denne udbyder, som er blandt nordens førende udbydere af online betalingsløninger. Vores løsning lever op til PCI-standarden og al kommunikation, der handler om penge og kortdata, er krypteret.


Fortrydelsesret og uautoriseret brug af betalingskort
Når din donation er gennemført er den endelig, medmindre du benytter din fortrydelsesret, der gælder i 14 dage, eller der er tale om misbrug af dit betalingskort. Hvis du får mistanke om misbrug, bør du omgående kontakte din kortudsteder.

Hvis en kortbetaling er foretaget ved en fejl, så annullerer BetterNow kortbetalingen, såfremt dette er muligt. Er annullering ikke mulig, gennemføres en kredittransaktion. Hvis dette heller ikke kan lade sig gøre, så kontakter vi vores indløserbank.

Fordi du indbetaler direkte via BetterNow indestår vi for alle berettigede indsigelser.


Registreringspolitik og håndtering af personlige oplysninger
Når du foretager en donation via Betternow vil ingen oplysninger som udgangspunkt blive videregivet til tredje part. Angiver du CPR/CVR nummer for at opnå fradrag for din donation giver du samtidig samtygge til at dine informationer videregives til velgørenhedsorganisationen med henblik på indberetning til SKAT. Hvis du aktivt accepterer at blive kontaktet af velgørenhedsorganisationen du donerer til vil dine kontaktinformationer blive videregivet til den valgte velgørenhedsorganisation med henblik på opfølgende kontakt.

Når du opretter en indsamling giver du samtykke til, at Betternow videregiver dine kontaktinformationer til den valgte velgørenhedsorganisation som din indsamling støtter.

Oplysninger afgivet til BetterNow bliver ikke videregivet eller solgt til tredjemand medmindre du eksplicit giver godkendelse til det.

Når du registrerer dine personlige oplysninger hos BetterNow i forbindelse oprettelse af en indsamling eller gennemførsel af en donation, gemmes disse oplysninger af Betternow. Oplysningerne bruges til at administrere din indsamling eller donation, samt til at oprette en profil med din personlige historik til din senere brug. Oplysningerne bliver gemt på ubestemt tid, så længe BetterNow har en saglig årsag hertil. Oplysningerne benyttes ligeledes til BetterNow’s bogføring.

BetterNow benytter cookies. En cookie er et ID, som sammenlignes i en database for at genkende dig. Oplysningerne bruges, så du ikke behøver taste alle dine oplysninger hver gang, du besøger BetterNow. Du kan dog til enhver tid slette disse cookies i dine internetindstillinger. Endvidere kan du til enhver tid få oplyst, hvilke oplysninger BetterNow har registreret om dig. Sådanne oplysninger oplyses i henhold til persondatalovgivningens regler herom.


Ansvar for donationsanvendelse
BetterNow er ikke ansvarlig for hverken direkte eller indirekte tab, der kan være opstået som følge af brug af BetterNow. Alle organisationer der samler ind via BetterNow er af SKAT godkendte velgørenhedsorganisationer, jf. ligningsloven §8a, men Betternow har heller mulighed for at overvåge organisationernes anvendelse af donerede beløb og du bør derfor kun samle ind og donere til en organisation, som du har tillid til.


Varemærke
Navnet BetterNow, det tilhørende logo samt www.betternow.dk ejes af Betternow Worldwide ApS, og må ikke anvendes af andre uden skrifligt samtykke fra Betternow Worldwide ApS.


Copyright
Al indhold på www.betternow.dk ejes af Betternow Worldwide ApS, og må ikke bruges eller kopieres af andre uden samtykke fra Betternow ApS. Du må dog gerne kopiere tekst til eget ukommercielt brug.


Ekskludering og inaktivering af indsamling
BetterNow forbeholder sig retten til at ekskludere enhver indsamling hvis der er rimelig grund hertil. BetterNow forbeholder sig ret til at fjerne direkte stødende eller ulovligt indhold.

En indsamler har ligeledes ret til at inaktivere sin indsamling. Donationer allerede modtaget til indsamlingen vil fortsat blive overført til den valgte organisation.


Forbehold
BetterNow tager forbehold for trykfejl, afgifts- og valutaændringer, tekniske fejl, billedfejl og tastefejl på BetterNow’s hjemmeside.


Lovgivning og værneting
Disse donationsbetingelser er undergivet det danske retssystem, og rette værneting i første instans er Københavns Byret.

Send os en email